The Only Place

"Quelle déception que ce séjour dans une maison louée auprès de l’agence The only place ! Cette agence se positionne sur des biens de luxe avec un service impeccable (et pratique des tarifs en conséquence) mais à l’arrivée le gîte est beaucoup moins grand que sur les photos, la propreté n’est clairement pas au niveau et la sécurité laisse aussi à désirer. L’agence n’a que faire de vos remarques malgré plusieurs signalements et malgré le préjudice subi pour notre séjour où le confort et la sérénité annoncés n’étaient clairement pas au rendez vous (nous avons signalé les problèmes de propreté et envoyé des photos et voilà ce qui nous a été répondu par écrit : « Ah oui en effet le salon de jardin n’est pas propre. », et ce sans excuse ni proposition de faire intervenir quelqu’un…). Nous étions nombreux à séjourner et tous très déçus. C’est à se demander si les autres avis laissés sur cette agence sont réels. Nous saisissons le Médiateur du tourisme et du voyage tant nous sommes choqués par le mépris de l’agence envers ses clients et les manquements à la propreté et à la sécurité du lieu."

"Attention, photos très trompeuses, les espaces sont beaucoup plus petits que sur les photos (utilisation de grands angles démesurés). Nous avons loué Le Pressoir et quelle déception ! Piscine très petite, jardin également, contrairement à ce que montrent les photos ! De plus, c’était relativement sale à notre arrivée, poubelles non vidées, cabine de douche sale, nous avons dû nettoyer nous même quelques canapés pour pouvoir nous asseoir. Problèmes de sécurité également : prises sorties du mur alors que nous avions un enfant de quatre ans, alarme de la piscine qui ne marche pas, présence de trois nids de frelons sur la toiture avec invasion en soirée dans le salon… On est très loin du standing promis par l’annonce et pourtant le prix est très élevé. Nous avons été très, très déçus par notre séjour et l’agence a été complètement sourde à nos remarques, prélevant même 325€ de notre caution pour un lustre dont trois lanières ont été endommagées alors que nous essayions de chasser avec un torchon 6 ou 7 frelons qui ont soudain envahi le salon où il y avait notre enfant. L’agence a prélevé cet argent sans nous prévenir et sans tenir compte des circonstances et de nos doléances : c’est honteux ! Une très mauvaise expérience à oublier."

"Nous avons loué la maison « La Radieuse » en famille et notre séjour a été tout simplement parfait. Un grand merci à Axel pour son accueil chaleureux et son hospitalité. La maison, avec sa piscine, était idéale pour des vacances reposantes. Je recommande vivement !"

"Nous avons loué la maison Les Voutes pour un week-end entre copains et je vous recommande à 100%. Alain et Axel ont été très réactifs et très arrangeants pour notre arrivée. Ils nous ont fourni des lits parapluies pour les enfants. C'est idéal pour profiter en famille et entre amis."

"La maison Le Pressoir est top si vous souhaitez organiser un anniversaire. L'immense piscine a fait l'unanimité dans la famille ! Un grand merci à Axel pour son accueil et ses explications."

"Nous avons organisé un séminaire pendant tout un WE dans l'une des maisons de Only Place. Un accueil chaleureux dans une maison absolument superbe ! Que de bons souvenirs. Nous reviendrons l'été prochain !"

"Super maison avec une magnifique vue sur Lyon ! Un grand merci à toute l'équipe pour leur réactivité, un séjour plus que réussi ! Je recommande."

"Les mariages dans la maison irignoise ce n’est plus possible pour le voisinage. Ce samedi impossible de dormir avant 4:30, merci d’installer la musique en intérieur après 22h !"

" Accueil chaleureux, résidence impeccable, des vacances en famille tout simplement inoubliables ! Merci pour tout, nous reviendrons très bientôt ! "

"Je recommande vivement The Only place. Nous avons fait appel a eux a deux reprises pour organiser des anniversaires familiaux en region lyonnaise, A chaque fois l'experience a été sans faute. Merci !!!"

"Si vous voulez trouver un lieu d'exception comme base de départ pour visiter Lyon, il vous faut passer par cette agence. Les maisons sont incroyables et ils sont aux petits soins pour vous."

" Nous avons passé un moment incroyable. Ils nous ont reçu de manière phénoménale. Très professionnel. Nous serons de retour! "

"merci infiniment de nous avoir accueillis et ouvert la porte de 0 Vert. Nous y avons célébré les 12 ans de notre fille. La maison est superbe et nous y avons été très heureux. Au delà de la maison elle même, de ses magnifiques vues à travers les baies vitrées, de sa superbe décoration, c'est surtout l'atmosphère et l'énergie qui en émanent qui nous ont enchanté. Merci pour l'accueil et votre disponibilité."

"Delicieux séjour automnal dans une belle maison très bien située. Je recommande vivement The Only Place pour sa sélection véritablement à la hauteur des attentes les plus pointues."

"Pour ceux qui souhaitent découvrir Lyon et ses environs en famille, je vous recommande vivement de passer par The Only Place. Nous faisons appel à leurs services pour la 2ème fois. Maisons à chaque fois incroyables, très joliment décorées, avec de grands espaces, jardins et piscines... tout cela au coeur de Lyon. Equipe également très sympathique et disponible pendants nos deux séjours !"

"Nous avons loué une magnifique maison en plein cœur de Lyon pour un week-end prolongé en août. C’etait un véritable écrin de verdure au calme. Décoration incroyable. Je n’aurais jamais trouvé ce type de maison sans The Only Place, une équipe pro, à l’ecoute et avec un vrai sens du service !"

"HONTEUX, nous avons loué la maison nommée Blanche à Lyon au mois de AOUT. Maison non destinée a la location ou nous avons vécu au milieu des affaires des propriétaires bordéliques et d’une maison sale et non rangée. Impossible de pouvoir se poser dans cette maison ou lorsqu’on ouvre un placard on y trouve des affaires laissés par le propriétaire. Brosse à dent et poils dans la salle de bain, paquet de pate déversé dans la cuisine…Pas du tout ce qu’on attendait en passant par cette agence qui se dit : « biens préparés avec des standards conformes à ceux de l’hôtellerie haut de gamme… » En plus de cette désagréable surprise, le logement est invivable en été. Logement tout vitré, sans volet roulant ni climatisation.. je vous laisse imaginer la température à l’étage ou se trouvent les chambes avec 3 enfants en bas Age. Sieste pour les enfant impossible car nous ne pouvions occulter les fenêtres, 35 dégrée à l’intérieur et quelques ventilateur pour brasser l’air chaud. Il n’y a que 3 chambres dans ce logement ou l’Agence indique 4 pièces de nuits. La 4eme est en fait un sas qui va a la chambre du fond avec un clic clac et sans porte. Il est indiqué 2 places de stationnement couvertes, il n’y en a qu’une car nous devions nous garer à coté de la voiture du propriétaire et y faire attention en ouvrant les portes. En complément, aucun état des lieux signé à l’arrivée et à la sortie et en toute illégalité il est demandé un chèque de caution du double du montant de location. Ce chèque en toute illégalité pour de la location saisonnière n’est pas rendu le jour du départ. Dire de l’agence nous devons attendre le retour des propriétaires. Nous avons reçu notre cheque de caution 15 jours après la sortie, et si le bien était loué après nous comme indiqué dans le calendrier des réservations, notre cheque aurait servi à payer les dégâts des suivants ?"