Interhome

"Société rencontrée lors de la remise des clefs d’une location faite par Interhome. Échanges très peu sympathiques au téléphone avant le jour J, surtout après un refus de suppléments. Arrivée un samedi, jour d’ouverture avec des horaires assez contraignants et accueil glacial (attente sans un bonjour, remise des clefs sans aucun mot, retour en mains propres exigé alors qu’il y a une boîte à clefs). Pas sûr que la location faire sur Airbnb nécessite l’intervention d’Interhome !"

"Honnêtement, ce fut l’une des pires expériences de logement de vacances que j’aie jamais vécues. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par des voisins incroyablement curieux. Il semblerait que le fait d’avoir la peau légèrement plus foncée suscite leur curiosité. Les toilettes ne fonctionnaient pas du tout et les portes étaient délabrées. Bien que ces problèmes puissent être tolérés, le logement était au moins calme. Cependant, au moment de notre départ, nous avons rencontré une femme de ménage exécrable et irrespectueuse. Elle a haussé le ton, affirmant que nous n’avions pas remis les couettes dans les placards et que nous n’avions pas correctement rangé les assiettes. Il est important de noter que nous avions nettoyé, mis dans le lave-vaisselle et rangé tout comme il se devait. La femme de ménage nous a crié dessus, ce qui était inacceptable. Je ne comprends pas l’utilité de payer des frais de ménage pour tomber sur une personne qui s’attend à ce que nous fassions tout le ménage à sa place, y compris ranger les couettes aux étagères. Nous avions tout fait, y compris passer le balai, sortir les poubelles et nettoyer l’appartement. Il n’y avait pas une miette à notre départ. Malgré cela, l’agence nous a facturé des frais de ménage supplémentaires, prenant parti de leur femme de ménage exécrable. Nous leur avons fait part de notre mécontentement concernant le comportement de la femme de ménage, mais ils n’ont pas semblé s’en soucier. L’une des deux femmes, la brune(un peu fine ) était très agréable et compréhensive. Cependant, celle que je suppose être la responsable de l’agence (avec des cheveux court) n’a pas semblé surprise par la situation. Elle ne s’est pas excusée et n’a pas été plus sympathique que la femme de ménage. Comme nous ne sommes pas des personnes conflictuelles, nous avons payé les frais de ménage supplémentaires. Néanmoins, je tiens à partager mon expérience, qui, je pense, ne reflète pas l’image de l’entreprise."

"Une agence au top, un accueil chaleureux. L’agence répond rapidement à tout problème, elles sont très serviable. Je recommande fortement !"

"Je ne peux que recommander leurs appartements. Le canapé-lit annoncé comme tel représente un risque sanitaire important, non seulement sale, mais aussi complètement usé. Le sol était sale, nos pieds étaient noirs. Il n'y a pas de climatisation et seuls deux ventilateurs étaient en panne. Nous nous sommes plaints le lendemain matin, mais les femmes de ménage n'ont pas été intéressées. Elles ont juste remplacé un des ventilateurs, et quand on ouvre les tiroirs à couverts, ils sont difficiles à fermer. Soyez prudents : vous êtes responsables de tous les dégâts, même dans ce taudis, sinon rien ne s'est passé. Nous avons nettoyé l'appartement peu avant de partir et avons constaté que rien n'était propre, même vaguement. Après le ménage, on peut dire que c'est propre. Et tout est à payer, internet, draps et serviettes. Et l'évier de la cuisine sent terriblement mauvais, vraiment dégoûtant, et des bouchons de désodorisant et des sachets parfumés ont été disséminés partout dans l'appartement ; c'était horrible. Nous ne réserverons plus jamais chez eux ; il existe de meilleures options. Tout ce que je peux dire, c'est : évitez-les."

"J'ai loué un appartement par l'intermédiaire de cette agence. L'équipe sur place dynamique a été très à l'écoute et m'a conseillé des adresses pour visiter cette belle ville. Je reviendrai."

"A fuir. Logement avec des équipements défaillants et dangereux, avec aucune solution de réparation ou de dédommagement proposé. Vous ne serez même pas sur le standing d'un hôtel de seconde zone : pas de draps, pas de serviettes, des tapis de bains et des taies d'oreillers jetable en papier. Toilettes qui fuient et douche descellée. Nous avons même retrouvé un sous-vêtement poussiéreux abandonné sous le canapé lit de mauvaise facture. Honteux."

"Super équipe dévouée, charmante, accueillante et professionnelle qui a su être parfaitement réactive et qui saura en faire tout autant pour les futurs vacanciers ! Merci pour notre séjour."

"Je vous recommande fortement cette agence, ils sont très réactifs et à l’écoute. Au début - fin du séjour ; ils nous ont arrangés pour notre départ et arriver (pour les clés). De plus, en partant j’avais oublié une bague qui met très chers ; ils ont directement pris cela à coeur avec eux et on tous fait pour la retrouver et me l’envoie dès lundi :) Encore merci beaucoup ! ☺️"

"J’ai passé un séjour incroyable au sein d’une résidence partenaire à interhome. L’équipe est disponible en cas de pépin ( j’ai oublié la clé à l’intérieur de l’appartement..) 😅 même très tard le soir elles ont étés très efficace et professionnelle ! Merci encore"

"En résumé : Expérience Airbnb peu pratique avec des frais supplémentaires inattendus. J'ai récemment séjourné une semaine dans une propriété à Golfe-Juan via Interhome. Au lieu d'avoir la clé sur place, nous avons dû la récupérer à leur agence de Cannes, ce qui a nécessité un aller-retour d'une heure, un peu gênant. La communication était médiocre ; on nous a informés par e-mail qu'une caution de 48 € était demandée pour les serviettes et le linge de maison. Cependant, à notre retour de vacances, on nous a annoncé qu'il s'agissait d'un supplément à payer sur notre séjour. Les seuls points positifs ont été la situation géographique idéale pour les transports en commun, ainsi que la gentillesse et la serviabilité des habitants."

"Nous avons passé un très bon séjour, merci à Harmonie pour son accueil et sa bienveillance, elle est vraiment 👌"

" Je ne suis même pas encore resté sur place, et déjà c'est un cauchemar à gérer !! Sauf pas de draps ni de serviettes, le personnel est un cauchemar et impoli. Je préfère dormir à la belle étoile plutôt que d'avoir affaire à ces gens !!!! "

"Super expérience avec la nouvelle madame qui a été embauchée récemment, elle mérite une promotion !!! (la jolie madame brune avec les yeux bleus qui était hôtesse de l'air avant). On vous envoie nos salutation de Paris!"

"Alors pas quoi commencer ! L'accueil a l'agence pas très agréable. L'état de l'appartement loué très médiocre ! Niveaux ménage très sale , poussières en dessous du canapé lit , aspirateur pas vidé de la saleté d'avant ! Cheveux et poils sur l'alese du matelas du canapé ! Canapé taché de plusieurs tâches rideaux de douches moisie et orange dégueulasse. Frigo non fonctionnel j'ai perdu plus de 100e de courses ! Climatiseur mobile vieux et peu fonctionnel. Téléviseur non fonctionnel boîtier tnt en panne ! .l'agence me dit de trifouiller les câbles Pas de wifi Emplacement pas calme du tout ! Luminaire de dehors allumé toute la nuit et terrain de boules accessibles à toute heure avec du monde et du bruit jusqu'à 4h du matin . Vaisselle dépareillé lave vaisselle pas entretenu manque sel et liquide de rinçage. .... Très déçu Je suis allée a l'agence car très proche on me réponds que personnes ne vient voir pendant la saison car trop de travail ! On me propose de revenir pour le ménage mais je l'avais fait entre temps ...on me propose un sac avec un rideau de douche un plaid pour le canapé et 2 ou 3 babioles a changer . Mais j'ai refusé car se n'est pas a moi de le faire ! Je suis en vacances donc pas le temps. On réponds à ma belle fille qui est allé sur place rendre les clefs pour le départ qu'on a essayé de me joindre tt la semaine ! Faux je n'ai pas donnée mon numéro de téléphone ! Agence de mauvaise foi qui encaisse l'argent des locations sans se soucis du bien être des vacanciers. Bien sûr j'ai beaucoup de photos a l'appui"

"Très beau séjour au Cannet dans un appartement incroyable. Je recommande cette agence, accueil chaleureux."

"Un accueil hypocrite, à la tête du client ? Encore ça c’est pas grave mais UN APPARTEMENT INSALUBRE, ménage non fait, des cheveux partout dans la maison, miettes de gâteau sur le lit… Comment peut on proposer ça à la location ? Agence à éviter"

"Parfait, personnel de l'agence très accueillant. Appart nickel loin de rien . Je recommande"

"Nous avons passé un très bon séjour à Cannes. Excellent accueil à l'agence. L'appartement était très bien et fonctionnel (Équipement, literie, nombre de couchages,...) Merci beaucoup"

"Nous avons passé un séjour inoubliable à Cannes pour un séminaire Aloe Véra. L'appartement était trop bien, l'accueil, la bienveillance de l'équipe. Merci beaucoup."

"Agence à fuir."

"Horrible je déconseille fortement ! A fuir !"

"Très bon accueil ! Équipe très sympathique et arrangeante."

"Appartement loué depuis le site de Maeva Appartement en face de la mer dans une résidence bien entretenue au calme. Par contre, de nombreux dysfonctionnements dans l'appartement : - Eau qui coule à peine depuis les robinets de la salle de bain - Pas d'eau chaude depuis l'évier de la cuisine, apparemment il fallait laisser couler l'eau longtemps... - Le wifi ne fonctionnait pas - Aucune chaîne captée sur la télévision - Pas de poubelle, un minuscule sac pour les poubelles pour un appartement de 4 à 5 personnes... heureusement que nous n'étions que 2! - Pas de torchon pour essuyer la vaisselle - Draps tâchés et avec 2 trous - Oreillers sales - Propreté approximative Nous avons signalé ces désagréments en partant car nous n'étions là que pour 4 nuits mais nous n'avons malheureusement pas été compris (cf mail reçu de Maeva). Nous n'avons pourtant rien inventé..."

"Super communication, ils sont super sympas. Et en plus ils m’ont trouvé ce que je voulais. Le top!"

"15 km pour aller récupérer une clé . Une amabilité aléatoire dans cette agence sans personnel on nous annonce un pommeau de douche cassé qui ne sera remplacé que le lundi. Arrivée sur place un ménage non terminé et qui le sera deux heures plus tard (merci aux efforts et à l’écoute du personnel de ménage) Des couettes et oreillers inutilisables ( jaunes de transpiration) a priori rien n’est vérifié par interhome dans cette location sans internet, des branchements électriques non conformes L’emplacement, le site ne suffit pas .Si nous passons par une agence, il faut un service d’agence. Là interhome ne nous sert à rien"

"Accueil épouvantable locations saisonnière à Cannes en dessous de tout à fuir"

"Un accueil Très sympathique . Merci Interhome Cannes. Je recommande cette agence pour passer un agréable séjour à Cannes."

"accueil chaleureux .Très professionnelle.Appartement très propre."

"Merci mon appartement etais très propre, et très agréable, et tres a l'écoute l'équipe de interhome. Je reviendrai"

"Une équipe sérieuse, dynamique et à l'écoute de ses clients. Acteur incontournable de la location courte durée sur Cannes Centre et le Palm Beach. Nous recommandons."

"Appartement très propre, personnel agréable je recommande fortement"

"Bon accueil bel appartement"

"Tres bel appartement conforme au descriptif"

"Je suis très satisfaite de mon séjour à Cannes et je remercie vivement Romina et Laurence de leur professionnalisme, réactivité et gentillesse. Je suis très contente d'avoir réservé mon séjour avec Interhome, je recommande!!!"

"J'ai passé un très bon séjour. Le personnel a été très respectueux et a repondu à nos attentes. Nous avons eu un problème de clé en début de séjour mais quelqu'un est venu de suite nous dépanner le dimanche. Je recommande vivement."

"J'ai passé un excellent séjour, l'appartement répondait parfaitement à mes attentes, le personnel était à l'écoute et bienveillant, je suis satisfait de ma location, merci beaucoup !"

"Nous avons été satisfait de notre location, conforme à l'annonce. Le contact avec l'agence de Cannes a été satisfaisant, disponibilité, amabilité et réponses à nos questions. excellent séjour"

"malgré quelques petits soucis l'agence a été très réactive et nous avons passé un excellent séjour"

"Agence à fuir !!! Le store de la baie vitrée de la chambre d’enfant ne marche pas , mes enfants se retrouve dans une chambre en noir , la télévision ne marche pas , je me retrouve avec mes Deux enfants en bas âge sans télé mais avec deux téléphone dans les mains !!!!!!! Les deux dames qui travaille à l’agence sont très très désagréable"

"Appartement parfait vue sur mer, très propre ! Rien à dire, tout était très bien indiqué ! Merci aux filles de l’agence qui sont très agréable, à l’écoute des besoins du client merci pour le kit accueil que nous avons trouvé avec surprise dans le logement (pas besoin de courir les supérettes) En clair je recommande cette agence pour son professionnalisme, et son bon rapport qualité prix j’y retournerai vivement."

"Super séjour, rien à redire. Je recommande."

"Personnel accueillant et logement conforme aux attentes. Rien à signaler"

"Très bon accueil sympathique .Appartement génial"

"Personnel aimable a répondu à nos attentes. Appartement au top !"

"À éviter! Appartement dégueulasse de la poussière partout des draps tachés c'est inadmissible pour le prix."

"Tres serviable, sérieux, bon conseil."

"Logement ne correspondant pas à l'annonce, très sale à notre arrivée, draps et oreillés tachés, appartement poussiéreux et odeur d'humidité. Personnel de l'agence très désagréable. Agence pas sérieuse, à éviter."

" Je me sentais dupé. J'ai réservé un appartement à Antibes, on m'a demandé un acompte non remboursable et ce n'est qu'APRÈS qu'Interhome m'a dit que les clés devaient être récupérées à Cannes, c'est-à-dire... dans une autre ville ! J'ai loué de nombreux appartements mais je n'ai JAMAIS été témoin d'une situation de ce genre. "

"Bon accueil"

"Équipe peu serviable"