05 Locations Services

"Un peu de monde pour récupérer les clefs mais bonne organisation. Très dommage de ne pas prendre la carte bleue pour le dépôt de caution. La personne pour la restitution des clefs était très aimable."

"Accueil et contact efficace et pro"

"À fuir, une conciergerie qui a besoin de partir à la retraite… Service désastreux avec 05 Locations Services. En pleine saison hivernale, alors que l’afflux de vacanciers est important, ils ferment en plein chassé-croisé de 12h à 14h. Pire encore, une fois sur place ils nous annoncent que les clés ne sont disponibles qu’entre 15h et 19h, compliquant fortement l’organisation des arrivées. L’accueil est froid et désagréable, le téléphone ne répond jamais et les messages laissés sur le répondeur ne sont pas écoutés. Sachez-le…! Mieux vaut prévenir pour éviter que d’autres vacanciers ne se retrouvent dans la même galère. Si vous cherchez du sérieux et de la fiabilité, passez votre chemin !"

"Un service lamentable, à éviter absolument ! Expérience désastreuse avec 05 Locations Services à Pont du Fossé. En pleine saison hivernale, alors que les vacanciers arrivent et repartent en nombre, ils ferment en plein chassé-croisé de 12h à 14h, et pire encore, les clés ne sont disponibles qu’entre 15h et 19h ! Une organisation ridicule qui complique inutilement l’arrivée des voyageurs. Ajoutez à cela une amabilité inexistante, un service client inexistant, un téléphone qui ne répond jamais, et vous obtenez une gestion déplorable. Autant le signaler pour éviter que d’autres vacanciers ne se retrouvent dans la même situation. Si vous cherchez un service professionnel et fiable, passez votre chemin !"

"Sandrine s' est occupé de nos 2 appartements à merlette durant la saison d'hiver. Le travail effectué n'est pas digne d'une conciergerie. En ayant une en Haute-Savoie, je pense savoir de quoi je parle. Nous avons dû cesser notre relation d'urgence après que notre dernier locataire nous est avoué que cette chère dame leur avait stipulé que j'avais demandé de ne pas faire le ménage..... incroyable!!! En une saison d' hiver, plus de 50% des clients n'étaient vraiment pas satisfait du service. Mensonges, oublis multiples et excuses bidons .. après de multiples réclamations, aucune remises n'a jamais été octroyés .voilà ce que l'on peut appeler un travail de Chef..Pas étonnant quand on se croit capable de pouvoir assurer, en pleine saison , les services de plus de 200 appartements.... Une blague. Je conseil à tous les propriétaires de fuire 05 Locations Services. Je place divers photos envoyés par nos locataires à leurs entrées dans les logements pour vous rendre compte. Édifiant !!!"

"Ouvre à 13h et on a attendu plus d'une demie-heure pour récupérer les clés"

"Services professionnels qui correspondent à mes attentes. L’agence est située sur la route pour aller pour aller à Orcières."

"Organisation absolument inefficace pour délivrer les clés des locations. Attente interminable, aucun bénéfice de passer par air BNB pour se retrouver à attendre dehors pendant un très long moment à une agence de services pour obtenir les clés. Attention à ces locations de chalets via air BNB qui ont une agence de services en intermédiaire !"

"Rien à redire concernant certains commentaires qui semblent plutôt faux, que circonstanciés, nous sommes de plus en plus malheureusement confronté à monde lâche et malhonnête c’est si facile derrière un écran alors certes on peut toujours s’améliorer et progresser mais pour cela encore faut il parler en bonne intelligence …… Pour ma part je confirme le sérieux, l’honnêteté et la réactivité de 05 locations services et de Madame Suau Merci pour tout"

"À chacune de nos locations nous passons par leur service et rien à redire! Ils sont bien situés, en bord de route avec le parking en face pile sur le chemin des vacances !"

"Recupération des clés d'un appartement et location de linge de lit et de bain. Impeccable pour moi."

"1 parce que le 0 n'existe pas !!! Agence à éviter absolument : - aucun état des lieux à l'arrivée - ménage non fait depuis longtemps (poussière, objet retrouvé sous le lit preuve du non passage d'un balai ou d'un aspirateur) - aucun kit d'arrivée (sac poubelle, papier toilette, etc...) surtout pour un court séjour - odeur nauséabonde dans les circulations/escaliers - tâche de sang sur le protège-matelas, couette remplie d'auréoles jaunes - protèges-matelas déjà en place à notre arrivée, preuve qu'ils sont là depuis longtemps - moisissures sur beaucoup de murs (salles de bain, douches, chambres) - appareils non fonctionnels (grille pain, four...) - manque de multiprises : dans la chambre c'est au choix, soit on a la lampe de chevet, soit on charge un téléphone/tablette - support du pommeau de douche qui est tombé sur la tête de notre enfant lors de la première utilisation - taies d'oreillers rectangulaires pour des coussins carrés - crépi/gouttelette sur les murs du coin montagne plus qu'abimé - prix du ménage (85€) hors de prix d'autant vu l'état de l'appartement - 2 bacs à glaçons cassés dans le freezer - on peut également noter l'ameublement et la déco qui doivent dater de l'origine du logement - absence de wifi ce qui est tout de même rarissime à notre époque - etc ... Tout ceci est bien dommage car l'appartement était bien situé, bien agencé et bénéficiant d'une très belle vue et de deux balcons/terrasses Petit bonus : lors de l'état des lieux de sortie (qui a duré tout au plus 5 mn) où nous avons listés tous ces problèmes, la personne en charge n'a pas eu l'air d'en prendre cas mis à part nous dire qu'elle notait et qu'effectivement l'appartement était vétuste. A ce stade je parlerait plutôt d'insalubrité !!!! Aucun état des lieux de sortie signé et de ce fait je lui ai précisé que je ferai partir un courrier au propriétaire. Ce qui fut mais sans grande réaction au premier recommandé. Il en fallut un deuxième pour enfin récupérer le chèque de caution et celui du ménage de 80 € (soit dit en passant déjà payé à l'agence au tarif de 85 €). Ça aussi ce n'est pas très clair !!?? J'aurai bien mis des photos pour étayer mes dires mais je n'y arrive pas, c'est bien dommage. Je mets rarement des avis de la sorte mais là je ne peux pas l'éviter. Notre court séjour (3 jours) a fortement été gâché à cause de cette situation déplorable. Je travaille dans l'immobilier depuis près de 40 ans, les appartements je connais et jamais dans ma vie je n'ai loué un appartement dans un tel état. Ce qu'il y a de surprenant dans les avis c'est que quasiment tous les avis positifs sont ceux de propriétaires. Viennent-ils souvent voir leurs logements ? Sont-ils au courant de tout ?"

"Je recommande ++ Très sympathique A l écoute"

"Madame Suau est une véritable perle. Cela fait des années que mes parents passent par elle pour gérer la location de notre appartement à Orcières Merlette et tout se passe à merveille, voire mieux qu’attendu. Madame Suau fait les états des lieux, Madame Suau fait le ménage, Madame Suau récupère nos clefs lorsque je les oublie par étourderie sur la porte d’entrée, Madame Suau nous donne les coordonnées d’un super plombier. Madame Suau est partout et parfaite. Merci beaucoup !"

"Merci à Sandrine qui est toujours pro et ponctuelle et arrangeante, en particulier pour les demandes de location de dernières minutes. Et pourtant, certains locataires ne sont pas très faciles à satisfaire : comme se plaindre qu'il neige en janvier, que le chalet en bois ne permet pas de marcher en chaussettes blanches sans les salir, etc. Heureusement, certains viennent avec l'intention de passer de bonnes vacances et le service proposé par 05Locations Services ne peut que les y aider."

"Depuis quasiment 1 an de gestion location je suis ravi des services de Sandrine, toujours disponible, à l’écoute et agréable elle a su gérer toutes les péripéties d’une location à distance. Je recommande vivement son entreprise 👍"

"05 locations services a complètement répondu à mes attentes. Ils ont été très disponibles et le service proposé professionnel. Je recommande vivement 05 locations services."

"Confiance toujours renouvelée depuis plus de 15 ans à Madame Suau et aux équipes de 05 location, engagées pour assurer un séjour de qualité dans nos belles hautes alpes. Merci à vous"

"10 ans que Mme Suau et son équipe s'occupent de nos 2 appartement, dont un dédié à la location. Nous leur faisons entièrement confiance. Ils sont parfaitement rompus à leur travail et gèrent avec tact et efficacité les éventuels petits tracas et soucis inhérents aux locations successives, surtout pendant les vacances scolaires où les samedis sont très chargés.(une famille de vacanciers quitte l'appartement vers 10h, une autre famille de vacanciers arrivent à partir de 14h). Merci à toute l'équipe pour ce professionnalisme...Pour preuve : nous n'avons jamais retenu une caution au cours de ces 10 années."

"Après plusieurs année avec Madame Suau, nous avons toujours eu un service correspondant à nos attentes et nous avons de très bons retours de nos locataires. Nous espérons continuer encore longtemps cette collaboration. Y & B"

"Une entreprise extra qui sait répondre aussi bien aux demandes urgentes et parfois improbables des locataires, tout en étant extrêmement professionnelle avec nous les propriétaires. Mme Suau est toujours disponible pour tous: aussi bien nous rallumer le chauffage, inspecter les appartements, que rendre de précieux services comme nous dépanner d'un aspirateur quand le notre lâche en pleine saison. Bonne continuation à elle et son entreprise."

"Excellente professionnelle, j'utilise les services depuis plusieurs années en tant que propriétaire, aucun problème. Une bonne réactivité et une compétence dans un domaine de la location saisonnière qui est compliqué. Je recommande."

"Cela fait 5ans que l'agence 05 locations Services s'occupe de la gestion de mon appartement à Orcières. Mme Suau a toujours été présente pour répondre à mes demandes et à celles des locataires (de plus en plus difficiles à satisfaire). Je fais confiance à Mme Suau et n'accorde aucun crédit aux avis négatifs. Merci à vous !!"

"Agence très compétente, cela fait plus de 8 ans que 05locationservices gère les entrées sorties des locataires, toujours avec sérieux et sens du service. Que ferions nous sans Mme Suau ? Encore merci et bravo Christian Florisoone"

"Je suis propriétaire à Orcières et je suis très satisfaite des services proposés par Mme Suau. Elle est très professionnelle et aucun de nos locataires ne s’est plaint de quoi que ce soit"

"Aimable, super sens du service, grande disponibilité. Bref ce que l'on attend quand on passe une semaine à la montagne. 👍"

"Propriétaires d’un studio à Orcières, nous sommes très satisfaits de 05 Location Services. Toujours disponible, efficace et agréable ! Merci beaucoup ! M. Maunier"

"Nous faisons entièrement confiance à 05 Location qui gère nos appartements à Orcieres Merlette. Toujours disponibles, réactifs. Dommage que nous ayons à faire à de plus en plus à des locataires manquant de savoir vivre et étant de mauvaise foi afin d’obtenir un dédommagement !! Si vous rencontrez n’importe quel problème merci de les contacter avant de laisser des commentaires sur Google NON justifiés !"

"Bonjour, Tout d’abord je tiens à préciser que je suis propriétaire sur Orcieres et que 05 location est notre prestataire depuis plus de 18 ans je leur fais une confiance totale pour la gestion de notre appartement. Je me mets en colère et m’insurge sur des propos de plusieurs personnes de la même famille ou relation, amis pour critiquer 05 location. Sur tous les points j’ai bien dit sur tous les points et depuis plus de 18 ans il n’y a rien à dire , ce sont des personnes de confiance qui donnent de leur temps , de leur patience et du courage pour supporter des locataires de plus en plus assistés, avec la critique facile et de mauvaise fois. En bref dommage qu’ il n’y ait que 5 étoiles"

"Très disponible et agréable"

"Chalet superbe et impeccable, vue magnifique sur les montagnes. Personnes de l agence agréables, disponibles et à l écoute. Nous recommandons les yeux fermés."

"Personnel agréable"

"Personnel aussi vieillissant que les appartements… (arnaque)"

"Attention à la caution pour le ménage, l état des lieux est fait sans vous"

"Appartements sales et retiennent une caution systématiquement. Honteux. Modification suite à votre réponse : ne me remerciez pas, et franchement vous n’avez rien d’autre à faire que de faire des réponses types à des commentaires négatifs au lieu de vous remettre en question. Nous ne sommes pas les seuls à faire ce genre de commentaire visiblement. Et si on faisait ça à vos enfants, sûrement que vous feriez la même chose à moins que vous n’ayez pas de figure. Minable !!!"

"Désagréable et mauvaise expérience. A fuir D’ailleurs ajouter des commentaires fallacieux seulement de propriétaires et non de locataires reflète parfaitement le service pitoyable de cette entreprise."

"A FUIR - Agence malhonnête qui réalise les états des lieux d'entrée et de sortie en votre absence afin d'encaisser les cautions (sans raison valable). Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Hormis sa malhonnêteté, l'agence 05 LOCATION SERVICES possède de nombreuses qualités comme la livraison d'un appartement sale (et je suis gentille) à votre entrée, un accueil froid et désagréable, et un service client déplorable. PS : c'est rassurant de voir que d'autres personnes sont dans le même cas que moi."

"Logement très bien situé et agréable"

"Me Suau : hyper Pro! Ponctuelle! Tout est droit, il n'y a pas de mauvaises surprises! Tout est simple! Elle nous a proposé un superbe logement avec une vue MAGNIFIQUE!! De plus, elle est très sympa donc allez y les yeux fermés et en toute confiance!"

"Merci beaucoup à Sandrine pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été très arrangeante pour la remise des clefs et a également été de très bons conseils pour notre séjour. Nous avons passé de très bonnes vacances dans cet appartement où la propreté était au rendez-vous. Je recommande vivement cette conciergerie."

"AGENCE A FUIR ! Ménage qui n'avait pas été fait par l'agence à notre arrivée : cheveux et poils dans la salle de bain, évier et lavabo crasseux, chips sur le sol du salon, pas un torchon propre à disposition. Concierge de mauvaise foi qui se plaint d'avoir à faire le ménage et jeter la poubelle malgré le prix exorbitant des frais de ménage 80 euros !! Manque de professionnalisme : ne répond pas aux sms et n'informe pas les locataires que la remise des clefs se fait en agence."

"Très bien accueilli et d'une grande gentillesse. Merci à madame Suau !!"

"Limite sur l'état des lieux. Faites vos constatations à l'arrivée et au départ avec photos a l'appui pour éviter toutes mauvaises surprises."

"Pratique pour récupérer une location sur orcieres merlette, agence située sur la route qui y mène."

"Très professionnel"

"Location très vieillissante prix du ménage exorbitants 80euros"

"Très sympa et pro"